虾米盒子

有一个民工，名字叫罗炼，从2003年开始，在广东几个城市打了5年工，进过电子厂、制衣厂、印刷厂和咖啡厅，推销过房地产和太阳能产品，还当过店员和保安。在2008年中秋节这一天，从所在的家具厂出走了，至今杳无音信。

在出走时留下的字条里写道：

终生役役而不见成功，苶然疲役而不知所向，讳穷不免，求通不得，无以树业，无以养亲，不亦悲乎！人谓之不死，奚益！

罗炼性格内向，寡言，喜欢文学喜欢读庄子，有着不错的文笔，渴望成功，每天却只能挣着辛苦的血汗钱。理想与现实之中的巨大反差让他无法看到出路，最终走向了一条不归路。

可以批评罗炼“眼高手低”、“不切实际”、“没有责任感”，但是，他是诚实的，他忠于自己的心，他知道他几乎改变不了什么，于是，他选择了告别。越有梦越痛苦，都知道那可能只是个虚无缥缈的梦，但还是会为了它而追逐，因为我们害怕它会消逝，害怕自己成为一部机器。

英国达人有一位选手杰米·浦，白天开车晚上送披萨，若是没有这档节目，他的歌声可能只会被他老婆所听到。正是一直怀有梦想，今天才有机会在三万观众面前演出。

杰米·浦是幸运的，更多的是不幸的罗炼，没办法，生活就是如此。

祝福你，罗炼。

最近keso的对牛乱弹琴对阿北进行了一次专访，看了专访的视频，有一点点惊讶，但不意外。阿北在镜头前很羞涩，甚至还有点紧张，这可能和他极少出现在媒体中有关。创始人的气质决定了网站的文化，这话一点也不假，虽然阿北一再强调“豆瓣气质其实是豆瓣用户”。

以前写过一篇博客：豆瓣的野心，现在要完全推翻，不是说豆瓣没野心，而是这种“野心”并非像当初我所想的那样，体现在商业上，而是体现在另外一个层面，用阿北的话来说，是“希望做一件，长远来讲是一个有深远影响很多人的这些事情”。的确是这样：发展四年，月访问用户三千万，团队还仅有三十多人，不追求迅速地膨胀；不人工编辑及推荐内容。从这个角度看，豆瓣更像是一个充满了理想主义的网站。对比一下之前曾提到与豆瓣类似的聚橙网，更加坚信，模仿，只能止于形。

三表蜀黍曾经在一篇文章中抨击过以豆瓣为代表的，“看上去很传播知识和信息的网站”，那是因为三表蜀黍知识渊博的缘故，豆瓣对像我这种没啥知识的人来说，还是很有用处的。如果一个网站，一个产品，能直接间接对一个人的价值观产生影响，这是非常了不起的，无论产生影响的这个时间段有多长，一分钟或是十几年。

中国太缺少这样的网站。

现在最常用的两个IM工具是QQ 2009和MSN9.0，有个苦恼的地方这两个聊天工具的默认消息发送快捷键设计不一样，一个是Ctrl+Enter，一个是Enter，常常会弄错，想发送消息时变成换行，想换行时把消息发送了出去。

为什么不把两个设成相同的快捷键？

事实上，我也想，只不过我希望设置统一设置成Ctrl+Enter，而我使用的MSN9.0不可以自定义快捷键（QQ可以很方便地设置发送快捷键，赞一个）。

QQ2009 Ctrl+Enter 发送 Enter 换行 Alt+S发送 可自定义
MSN9.0 Ctrl+Enter换行 Enter发送 无法自定义

从设计上来看，显然QQ更合理一些，至少可以让用户方便地进行自定义，而且照顾到了部分习惯使用Alt+S发送消息的用户。
而MSN9.0则另辟蹊径，在显示上做文章，将用户短时间内连续发送的消息合并在一块（如图所示），但不允许用户自定义快捷键是不可容忍的。

Ctrl+Enter设计的优点

·延续了传统软件的设计，方便换行
在几乎所有的文本编辑器中，Enter等于换行。
在网页表单中，也多用Enter换行，Ctrl+Enter提交表单。
but，在编辑器或表单中，换行的需求非常多，而IM聊天大多数只是发送一句话，不需要换行。

Enter设计的优点

·节省了发送时间。
单键操作使输入文字后，只需要移动右手小指即可发送，Ctrl+Enter则是左手小指+右手小指，或者右手拇指+右手任意一个手指的组合。Enter发送的确能大幅地提高效率。
这里也有个but，就是换行的需求比发送需求，就变成了降低效率，不过这种情况应该比较少。

用户更喜欢哪种设计？

除了以上提到的两点，我想，更重要的是IM的使用频率与首先接触的IM设计方式有关。用户的习惯往往比我们的想象更强大。

为了验证我的想法，询问了一些用户的使用习惯，大概有17位，以考察主流的QQ与MSN使用情况为主，总结了一下，大概可以分为以下4种类型：

1、【4位】主要使用QQ，极少使用其它IM工具，只用Ctrl+Enter
——看看QQ的市场占有率就知道这部分的用户比例有多少了；
2、【8位】在QQ中使用Ctrl+Enter，在MSN中使用Enter，基本上只使用默认，长期以往，逐渐学会了双手互博术（这不是在说我吗，想不到我也能达到郭靖哥哥的境界，看来我的心灵是相当地纯正啊）
——这类用户比例也不小；
3、【4位】使用QQ与MSN，认为Enter效率更高，将QQ中的发送设置改为Enter——习惯很不错，值得表扬
4、【1位】在QQ中使用Alt+S，在MSN中使用Enter
——这位仁兄正在为MSN9.0不能使用Alt+S叫苦连天。

由于访问样本有限，肯定还缺少了不少典型的用户，例如：
5、只使用MSN，只用Enter（这就是所谓的纯白领啊）
6、经常使用阿里旺旺或百度HI的商家用户，用户习惯不详。

询问了这些用户为何使用这些快捷键的原因，大部分是因为习惯，符合我的预测。也有很大一部分用户是出于效率的考虑，将QQ中的Ctrl+Enter改为Enter，最后和我持有相同看法的只有一位，即认为用Ctrl+Enter换行不合适。

总结

发送消息的快捷键可以说是IM中使用得最频繁的快捷键，对用户效率的提升十分重要。从这个快捷键的设计，也可以总结出一些经验：

1、大部分用户认为使用Enter发送消息能提高效率；
2、多数用户更喜欢使用默认的设置，无论它好用或是不好用；
3、QQ培养了许多国内用户的使用习惯，如果你设计的产品和它有关，尽量避免与它冲突（目标为高端用户的产品忽略此条）；
4、在用户习惯与使用效率发生冲突时，首先考虑寻找其它的解决办法，像MSN与阿里旺旺做的那样，把连续发送的信息不间断显示。

其它IM的设置

阿里旺旺：默认Enter，可更换为Ctrl+Enter，Alt+S可发送
百度HI：默认Ctrl+Enter 可更换为Enter Alt+S可以发送
Gtalk：Enter Ctrl+Enter均可以发送 Shift+Enter手动换行 Alt+S不可以发送
飞信：默认使用Enter，可更换为Ctrl+Enter Alt+S可以发送

大部分的IM设计都比较合理，Gtalk的设计比较有意思，输入文本框只有一行，字体超出宽度的话自动换行，文本框自动拉高。

PS：在很多地方都会遇上快捷键的困扰，如Ctrl+Shirt+S无法另存为，QQ的Ctrl+Alt+Z与Photoshop冲突等等。。。

由于blog未备案，被封了一个多月。blog也有大半年未更新，主要的原因是一度认为写blog对自己并无益处，甚至会危害身体健康，其实真实的原因是认为自己的文章没有太大的价值，到了某个时段看之前的文章总觉得别扭，觉得思考的深度不够。

但是，正如刘未鹏的博文那么你从现在应该从开始就写博客 所说的，极少有人能够发表出真正有“价值”的文章，总有人的思考比你更加成熟。一篇文章，只要对一个读者有益，那就有存在的意义。刘未鹏的文章对写博客的好处已经说得十分全面了，不再赘述。

在这段时间里，对于网络、生活、工作也有了更多的思考，日后再慢慢与大家分享。今后的博客内容也不再局限于网络，生活中还有很多有趣的，值得我们去关注的东西。

重复购买

最近在卓越网买了《光荣与梦想（合订本）》，没登录时点击了一次购买按钮，由于不确认购买信息是否被保存，登录后又再点击了一次。最后结算的时候，显示《光荣与梦想》数量为2，当时已经忘了之前点击过几次购买按钮，不知怎么地，就认为合订本有可能是两本，糊里糊涂就付账结算了。等到货了，千里迢迢把书搬到家，才发现买了两本一模一样的书。

自诩为老鸟的我都会犯这种低级的错误，那更多的互联网轻度用户，犯错几率岂不是更大？在卓越网上买书，大多数都是个人用户，除了送人等特殊情况外，需要购买几本相同的书的用户应该不多。在用户选择了两本相同的书时，弹出对话框提示一下，岂不是更好？用户不仅不会觉得烦，还能感受到网站的友好。同时，再加上一个“以后不再提示”，这样就不用担心弹出窗口过多而引起用户反感了。

一个人留着两本一样的书也没什么用处，不得已，又千里迢迢地把厚重的书扛到了公司，联系卓越进行了退货，还要收取5元服务费。

这一切，就因为少了这么一个小小的提示框。如果有了它，我该节省多少时间与精力！

重新登录提示

您好*****@gmail.com，欢迎光临我的卓越网。（如果您不是*****@gmail.com，请点击此处）

在卓越网的几乎每个页面很显眼的地方都能看到这句话，点击链接过去是重新登陆的页面。我不知道为什么卓越要不厌其烦地告诉用户，“如果我不是……”，也许他们认为，这句大白话比“重新登录”要友好，更容易理解。但是我每次看到总会有心理负担，“为什么说我不是*****@gmail.com”“是不是卓越的帐号经常被盗？”“我在这买书会不会不安全？”。反而，“重新登录”是其他网站通用的词语，通常不会引起用户的注意，对用户的影响也比较小。

卓越这么做唯一的好处就是，让用户使用正确的帐号进行操作，我不知道这种情况发生的概率有多少，但是从其他电子商务网站的设计来看，发生的几率并不高。

就算是非这样设计不可，至少也要在这句话的旁边加一个“不再提示”的设置吧？

推荐机制

最后要说一说卓越的推荐机制。一般来说，卓越推荐的5本书中，有一本是我在卓越购买过的，有一本是在收藏夹里的，两本是我浏览过的（卓越保存了浏览记录）。重复率高得惊人。相比起来，豆瓣的推荐就好得太多了。